EspaçolaserVerificada
12459155 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento e vendas, garantindo uma experiência encantadora para os clientes? Como Consultor(a) de Unidade, você será responsável por impulsionar o fluxo da unidade, realizar a prospecção e captação de novos clientes, além de oferecer todo o suporte presencial e online com excelência e dinamismo.
Responsabilidades
- Recepcionar os clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o preparo para os procedimentos.
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, assegurando agilidade e qualidade.
- Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demandas do dia a dia.
- Captar novos clientes, realizar cadastros no sistema e atuar na expansão da carteira.
- Efetuar vendas, negociações, orçamentos, recebimentos e rotinas contratuais ou financeiras.
- Executar rotinas administrativas gerais, como controle de e-mails, recebimento de mercadorias e chamados.
- Realizar a abertura e o fechamento de caixa e da unidade, respeitando rigorosamente os protocolos de segurança.
- Conduzir avaliações de novos clientes quando necessário e incentivar a resposta à pesquisa NPS.
- Zelar pela organização, higienização e padrão visual de excelência na unidade.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Experiência sólida com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
- Conhecimento no Pacote Office para rotinas operacionais e administrativas.
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.
Diferenciais
- Passagem anterior pela Espaçolaser ou experiência prévia no segmento de estética e bem-estar.
- Habilidade com vendas consultivas e negociação em ambiente de metas.
- Facilidade para se comunicar via canais digitais (como WhatsApp) e presencialmente.
O que esperamos
Esperamos um profissional proativo, empático e com grande foco em resultados e encantamento do cliente. Se você possui excelente comunicação, gosta de trabalhar em equipe e quer fazer a diferença na rotina da nossa unidade, queremos conhecer você!